Гарантия
Мы предоставляем следующие гарантии:
Вся поставляемая нами продукция соответствует требованиям нормативных документов РФ (ГОСТ Р, ОСТ, ТУ), что подтверждается наличием Сертификатов (деклараций) качества и пожарной безопасности, а также паспортами качества.
Мы гарантируем Вам высокое качество поставляемой нами продукции. Если же в процессе эксплуатации будут выявлены какие-либо дефекты – Вы всегда сможете вернуть товар согласно закону о защите прав потребителей.
На продукцию, представленную нашей компанией, предоставляется гарантия производителей.
Гарантийные обязательства распространяются на светильники, их корпуса, оптические элементы и другие электротехнические компоненты, элементы крепления, установки и подсоединения светильников к электрической сети.
Гарантия не распространяется на лампы и другие источники света, а также на стартеры для люминесцентных ламп.
Гарантия на продукцию действует при соблюдении следующих условий: продукция транспортировалась, хранилась, монтировалась и эксплуатировалась с соблюдением требований производителя, изложенных в паспорте изделия, ТУ, инструкциях по монтажу и эксплуатации, условиях поставки и других обязательных для сторон правилах, установленных дополнительно в рамках договоров.
Не могут признаваться гарантийными случаями претензии по изменению оттенков окрашенных поверхностей и пластиковых частей светильников в процессе их эксплуатации.